AI 客服 · RAG · 工具调用 · 人工交接

别先接管所有私信。
先验一条安全回复链。

先用合成消息证明“分流、检索、建议、人工确认、审计”能闭环。只有买家提供官方 API、合法自有知识与测试沙箱时，才把真实渠道放进下一阶段。

1合成客服场景

5受控处理状态

10自动化验收

0真实客户数据

浏览器本地合成演示 · 不发送消息

从一条咨询走到人工确认

切换场景并推进状态。整个演示不调用外部平台、不读取账号、不上传内容。

当前状态INBOX

收到合成消息

上线前范围闸门

安全条件缺失时进入 REVIEW；要求私有接口、会话接管或无人审核批量发送时直接 STOP。

合成先验收首轮不需要真实客户消息、手机号或订单资料。

账号归买家平台主体、官方 API、知识素材与测试账号由买家合法持有。

支付信息后置真实买家确认范围和付款意向后，再通过私密渠道处理国内收款。